gk44 নিয়ম ও
শর্তাবলী

gk44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "gk44" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী gk44.asia ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব দেশ বা অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে — ব্যবহারকারী নিজেই সেই বিষয়ে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব বহন করেন।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি gk44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করছেন। gk44 যেকোনো সময়ে পূর্বে নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

gk44-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার gk44-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের আর্থিক সম্পদ ব্যবহার করে গেম খেলছেন।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংস্থার কর্মকর্তা বা খেলোয়াড় নন যার গেমিং কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন দ্বারা নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে কখনো gk44 থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।

gk44 যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত না দিয়ে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

gk44-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তায়। gk44 অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩.৩ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

gk44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

৪.২ ডিপোজিট সীমা

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)

৪.৩ উত্তোলন নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা হয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে gk44 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.৪ মুদ্রা রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তর করা হবে এবং অতিরিক্ত মুদ্রা রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

gk44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সকল অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবির চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• gk44 যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময়ে একবার গ্রহণ করা যাবে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী প্রচলিত অফার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

gk44-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

৬.১ গেম সরবরাহকারী

gk44 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে গেম পরিচালনা করে। এই সকল সরবরাহকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলার নীতি রয়েছে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাট ঘটলে gk44 প্রভাবিত রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অ ধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক বা অসম্ভব পরিমাণ জয়ের ক্ষেত্রে gk44 সেই জয় প্রদান করতে বাধ্য নয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব সময়ে পেশাদার ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলার ও অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। অসৌজন্যমূলক, আপত্তিকর বা হয়রানিমূলক আচরণের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup সহ) ও অন্যান্য খেলাধুলার বাজির ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস ও নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তিত হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gk44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি: অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো খেলার ফলাফল কৃত্রিমভাবে নির্ধারণ বা প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে গেম খেলা: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।

gk44 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে gk44-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সরবরাহকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট বাধা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানতাবশত প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।

gk44 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রত্যক্ষ দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা কোনো নির্দিষ্ট দাবির ক্ষেত্রে সর্বশেষ ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মোট অর্থের সমান।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৯.২ gk44-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

gk44 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে বাধ্যতামূলক বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন কার্যক্রমের অধীনে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে gk44 মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

gk44 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে gk44 নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন প্রেরণ।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

gk44 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, gk44 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

gk44 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা পরিষেবা প্রদানে সহায়তাকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@gk44.asia
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।